注册、订阅、下载这几步会留下什么
中文站不要你填工作单位，也不要兴趣标签。你留下的信息几乎全部来自三个动作：建一个账号、订下一支球队、拿走一份赛季资料。剩下的内容由系统在后台自动完成记录。
注册时用手机号或邮箱建立身份，起一个昵称，设一个登录密码。密码在写进数据库之前就已经完成加密处理，数据编辑与客服都无法读取原文。订球队的时候，你选中的队伍、希望收到提醒的方式、准备长期跟进的赛季范围，会与账号绑定在一起，赛季结束也不会自动消失。翻控球率、对比主客场战绩这类浏览动作本身不产生记录，只有你真正点了下载，那一份资料包的名称、期数、格式与时间才会被记下来。
展开看看每一类具体包含哪些字段
- 注册账号 手机号或邮箱、昵称、加密后的登录密码、注册时间
- 球队订阅 订阅的球队、订阅时间、提醒方式（站内或邮件）、关注的赛季范围
- 资料下载 资料包名称与期数、文件格式（CSV / XLSX / PDF）、下载时间、下载时的设备形态
- 浏览环境 浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸、访问时用的是桌面端、平板端还是移动端
这些记录在中文站里各自派什么用场
账号信息负责登录与身份识别，让你在一台设备上登录之后，订阅列表与下载偏好跟着走。球队订阅决定你收到哪些通知：开赛前的赛程提醒、终场哨响后十分钟内入库的红黄牌累计变化、以及每个比赛周更新时属于你那支球队的资料包上架提示。
资料下载记录用来做推荐排序。你下过某个赛季的单轮数据，下一次进入资料区时，同一支球队、同一类格式的赛季合集会被排到更靠前的位置，省去反复翻找的功夫。
设备与浏览信息用在两件事上。一是识别异常登录，比如同一账号在很短时间里从差异过大的设备形态上发起登录，系统会要求重新验证；二是统计栏目实际被怎么用，比如控球率和主客场表现这两栏在平板端更常被并排查看，据此调整它们的呈现方式。这些信息不进入站外广告系统，也不与第三方做人群画像。
浏览器与设备上留下的痕迹
中文站在你的浏览器里主要存两样东西。一类是登录凭证，让你在一段时间内回到站点不必重新输密码，连续翻几个赛季的历史数据时尤其省事。另一类是阅读偏好，比如你上次打开的是哪支球队的页面、看数据用的是看板视图还是表格视图。
设备识别则用来决定给你哪一套界面。平板端的首页把资料下载入口固定在侧栏，方便你一边看赛程一边取资料；屏幕再窄一些时，这个入口会自动收起，避免挡住比分和赛程区域。
想清掉这些痕迹，在浏览器的站点设置里清除本站留在你设备上的数据就可以。清完之后，下一次访问需要重新登录；之前设好的提醒方式需要在订阅球队页里重设；上次浏览到哪一节也不再保留，一切从首页开始。
存到什么时候，又怎么让它消失
不同类型的信息保留节奏不一样，下面这几条是实际的边界。
- 账号信息
- 账号存续期间一直保留，用于登录与身份识别。
- 球队订阅
- 订阅存续期间保留；取消某支球队的订阅只停掉通知，随账号一并处理。
- 资料下载记录
- 用于资料包上新提示与排序，保留至账号注销。
- 设备与浏览信息
- 滚动保留最近 12 个月，更早的记录在统计口径内自动滚动淘汰。
注销账号是不可恢复的动作。提交申请后，登录凭证立即失效；账号资料在 15 天内从在线系统移除；备份中留存的那一份最多再保留 90 天，到期清除。若你只是想换一支球队来关注，改订阅就够了，不需要走注销。
你可以提出哪些要求
账号开到哪一步，你就能要求到哪一步。下面这几件事都可以直接提出，不需要解释理由。
- 查询 在账号设置里随时查看注册用的手机号或邮箱、当前订阅的球队以及提醒开关状态。
- 更正 修改昵称、更换绑定的联系方式、调整订阅的球队或赛季范围。
- 导出 把订阅记录和资料下载记录导出成表格文件，格式与资料包一致，方便你自己留存。
- 删除 申请注销账号并清除相关资料，处理节奏见上一节的时间说明。
- 撤回提醒 单独关掉某支球队的赛程提醒或资料包上新通知，不影响账号本身。
提交方式有两个。涉及账号信息变动、导出与注销的请求，走站内表单更合适，处理进度会回到你提交时使用的邮箱或手机号上；一般性疑问可以直接发邮件到 info@soar-ifeng.com.cn，客服邮箱工作日 9:00–18:00 在线。
提交时写清三样东西，受理会更快：账号绑定的手机号或邮箱、你要办的事、涉及的球队或资料包期数。信息齐全的请求会直接进入处理队列。